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MANIFESTO per una COMUNICAZIONE TELEFONICA ETICA
E tu, che segno vuoi lasciare?
Ogni giorno, migliaia di conversazioni telefoniche costruiscono (o distruggono) relazioni di fiducia. Ignorare l’importanza di come comunichiamo significa perdere l’opportunità di creare connessioni autentiche, con clienti, colleghi e collaboratori.​​
È il momento di essere parte di un cambiamento necessario
Considerazione e trattamento di chi opera al telefono
Formazione
Rispetto dell'interlocutore e del tempo
Trasparenza e responsabilità
Connessioni che vanno oltre il momento
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