UN ALTRO MODO DI PENSARE LA COMUNICAZIONE AL TELEFONO
Quando qualcuno cerca la tua azienda telefonicamente è importante che riceva le informazioni che desidera nei modi e nei tempi che preferisce.
Una comunicazione telefonica inadeguata può compromettere, anche in maniera irrimediabile, il rapporto con i tuoi clienti.
Spesso, questo tipo di attività viene sottovalutata e viene affidata a personale inesperto o non qualificato, alcune volte a personale che ha mansioni diverse e, nei ritagli di tempo, si trova a dover rispondere o a fare telefonate senza avere le basi necessarie a svolgere questo lavoro.
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Determinazione, orientamento ai risultati, capacità decisionale e lealtà fanno di Sabrina un manager affidabile ed efficace in tutte le situazioni. Ho sempre ammirato il suo equilibrio tra il "fare il meglio che si può con quello che si ha" e la ricerca dell'innovazione e del miglioramento. Lavorare con Sabrina è stato un vero piacere.
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Attraverso i suoi consigli siamo riusciti a contattare gli interlocutori che cercavamo e ad ingrandire il nostro portafoglio clienti.