• Formazione degli addetti alla comunicazione telefonica

• Test di Telemarketing su campagne telefoniche B2B

• Consulenza e strategie per le campagne di Telemarketing

UN ALTRO MODO DI PENSARE LA COMUNICAZIONE AL TELEFONO

Quando qualcuno cerca la tua azienda telefonicamente è importante che riceva le informazioni che desidera nei modi e nei tempi che preferisce.

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Una comunicazione telefonica inadeguata può compromettere, anche in maniera irrimediabile, il rapporto con i tuoi clienti.

Spesso, questo tipo di attività viene sottovalutata e viene affidata a personale inesperto o non qualificato, alcune volte a personale che ha mansioni diverse e, nei ritagli di tempo, si trova a dover rispondere o a fare telefonate senza avere le basi necessarie a svolgere questo lavoro.   

TI AIUTIAMO A TRASMETTERE LA CORRETTA IMMAGINE  AZIENDALE

CORSI DI FORMAZIONE

PER ADDETTI ALLA COMUNICAZIONE 

TELEFONICA

CAMPAGNE TEST DI TMK B2B

 SU DB AZIENDALI O LISTE PROFILATE

CONSULENZA E STRATEGIE

PER LE CAMPAGNE TELEFONICHE DELLA TUA AZIENDA

COSA FACCIAMO

CHI SIAMO

Da oltre 20 anni il nostro approccio empirico aiuta le aziende a raggiungere i propri obiettivi attraverso un progetto che parte dalla persona.

DETERMINAZIONE, RICERCA E.. PASSIONE

Professionista affidabile e puntuale, inteso non solo nel rispetto dei tempi ma soprattutto in termini di diligenza e minuziosità. E' La cura dei dettagli che la contraddistingue e la rende capace di analizzare il business per il quale deve formare il personale del suo cliente.

Sabrina oltre che una piacevolissima persona è una grande professionista. Riesce da subito ad identificare le esigenze del Cliente e a renderle operative, utili al raggiungimento dell’obiettivo. Ha grande esperienza nella sua attività e la esprime a pieno, rendendosi assolutamente performante per ogni tipologia di progetto. E’ riuscita insieme ai colleghi e al suo staff a reinterpretare l’attività di call center, contestualizzandola a pieno regime sul mercato attuale in maniera professionale e gratificante. Completano il tutto le ottime competenze in ambito comunicativo, di Marketing e Telemarketing. C.I.A è un importante punto d riferimento per tutte le Aziende che ricercano dei professionisti per la formazione di personale interno, dedicato al rapporto con i Clienti.

Determinazione, orientamento ai risultati, capacità decisionale e lealtà fanno di Sabrina un manager affidabile ed efficace in tutte le situazioni. Ho sempre ammirato il suo equilibrio tra il "fare il meglio che si può con quello che si ha" e la ricerca dell'innovazione e del miglioramento. Lavorare con Sabrina è stato un vero piacere.