
Il migliore script per un'efficace telefonata di Telemarketing.
In oltre 20 anni di esperienza nel settore, centinaia di volte mi sono sentita chiedere di elaborare lo script perfetto per una telefonata di Telemarketing: che fosse facile da apprendere per gli operatori e performante al massimo (che facesse fissare il maggior numero di appuntamenti o realizzare il maggior numero di vendite). Mi è stato chiesto quali fossero le parole magiche che consentono un risultato certo. Innanzitutto, se pensiamo esistano 4 o 5 frasi che ci consentano